Expédition

Veuillez noter qu'il y a des retards de COVID-19 sur toutes les commandes. USPS a déclaré qu'il y aura des retards et ne peut garantir aucun délai d'expédition pour les commandes. Cela étant dit, nous proposons des remboursements partiels pour les commandes qui n'arrivent pas dans les 30 jours.

Nous n'acceptons pas les remboursements si votre commande n'est pas arrivée et est toujours dans le délai de livraison indiqué + le temps de traitement. Nous nous attendons à ce que vous lisiez notre politique d'expédition avant de passer votre commande.

Une fois que vous avez passé une commande, nous devons la traiter, l'emballer, la tamponner puis la livrer à la société de transport. Ce processus prend 1 à 4 jours ouvrables selon le nombre de commandes passées le même jour que la vôtre.  

Une fois que votre commande a atteint la compagnie maritime, il faudra le délai suivant pour vous être livré.

ETATS-UNIS: 1 - 3 jours

Canada: 7 - 21 jours

Australie: 7 - 21 jours

Nouvelle-Zélande: 8 - 21 jours.

L'Europe : 9 - 21 jours

L'Amérique latine: 10 - 25 jours

Autres pays: 12 - 30 jours

EXPÉDITION PRIORITAIRE ASSURÉE ET SUIVIE : Cela place simplement votre commande en tête de file et réduit le "temps de traitement". Cela ne change pas le délai d'expédition indiqué ci-dessus.

Nous sommes une petite équipe passionnée, travaillant d'arrache-pied pour que votre commande arrive à temps, merci pour votre patience.

Veuillez noter 

Il peut y avoir des retards dus aux nouveaux protocoles COVID et aux compagnies maritimes locales de votre ville submergées par plus de commandes qu'elles n'en ont jamais connues pendant les vacances.

Ces retards sont imprévus et bien que peu probables, cela pourrait faire en sorte que votre commande prenne plus de temps que le délai indiqué ci-dessus. 

Nous n'accepterons aucun remboursement pour les commandes retardées à moins qu'elles ne soient perdues lors du suivi. Malheureusement, dans des moments comme ceux-ci, il peut y avoir des retards incontrôlables.